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Condizioni di vendita per la Thailandia

SE IL CLIENTE HA LA RESIDENZA IN THAILANDIA, SI APPLICANO LE SEGUENTI CLAUSOLE. IN CASO DI DISCREPANZE, PREVALE LA SEZIONE LOCALIZZATA RELATIVA ALLA THAILANDIA. LE DISPOSIZIONI COGENTI RELATIVE ALLA PROTEZIONE DEI CONSUMATORI AVRANNO SEMPRE LA PREVALENZA.


9. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

9.1. Le presenti Condizioni di vendita e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con esse o il loro oggetto, sia di natura contrattuale che extracontrattuale, saranno disciplinati e interpretati in conformità con la legge della Thailandia. Il tribunale competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore. Questo tribunale avrà giurisdizione esclusiva a dirimere qualsiasi controversia o pretesa derivante da o in connessione con i presenti Termini o il loro oggetto (incluse le controversie o i reclami extra-contrattuali). 

9.2. La risoluzione alternativa delle controversie è un procedimento nel quale un organismo indipendente considera i fatti di una controversia e cerca di risolverla senza la necessità di andare in tribunale. Se non sei soddisfatto/a del modo con il quale abbiamo gestito un reclamo, puoi utilizzare metodi extragiudiziali per gestire reclami e richieste in conformità con la procedura di risoluzione delle controversie online sviluppata dall’Ufficio del Consiglio per la tutela dei consumatori della Thailandia. La piattaforma è disponibile al seguente link: https://complaint.ocpb.go.th/.  

9.3. In alternativa, ai sensi della sezione 14 del Regolamento UE 524/2013/UE, ove applicabile, il Consumatore può optare per una delle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie previste dalla normativa vigente, come la piattaforma messa a disposizione dalla Commissione Europea, disponibile sul sito web http://ec.europa.eu/odr.

9.4. Il diritto di avvalersi del servizio di mediazione è un meccanismo alternativo ma non costituisce una condizione preliminare all’esercizio del diritto di adire i tribunali, ai sensi delle disposizioni della precedente Sezione 9.3.

9.5. Inoltre, a seconda del Paese di residenza, potrebbero essere applicate Condizioni di vendita speciali diverse in materia di tutela del Consumatore, se più favorevoli per quest’ultimo. Invitiamo a consultare attentamente la “Sezione localizzazione” delle presenti Condizioni di vendita in fondo a questa pagina e cliccando qui.