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Condizioni di vendita per la Romania

1. LA NOSTRA POLITICA AZIENDALE

1.1. Il Venditore offre Prodotti per la vendita su www.viviennewestwood.com e i suoi servizi aziendali di e-commerce sono disponibili esclusivamente ai suoi utenti finali, ossia i “Consumatori”.

1.2. Il termine “Consumatore” indica qualunque persona fisica o gruppi di persone fisiche che si sono costituiti in associazioni e agiscono per scopi al di fuori delle loro attività commerciali, industriali o di Produzione, artigianato o liberali. Se l’Utente non è un Consumatore, è invitato a non acquistare alcun Prodotto sul nostro Sito web.

1.3. Il Venditore si riserva il diritto di non elaborare un ordine ricevuto da utenti che non sono “Consumatori”, nonché qualsiasi altro ordine che non rispetti la propria politica aziendale.

1.4. Le presenti Condizioni di vendita regolano l’offerta, la trasmissione e l’accettazione degli ordini d’acquisto relativi a Prodotti sul nostro Sito web tra Consumatori e Venditore.

1.5. Le presenti Condizioni di vendita non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di Prodotti effettuati da terzi che sono presenti sul Sito web tramite link, banner o altri link ipertestuali. Prima di aver inviato gli ordini e aver acquistato Prodotti e servizi da terzi, raccomandiamo al Consumatore di verificare le loro Condizioni di vendita; il Venditore non sarà ritenuto responsabile in nessun caso per la fornitura di servizi forniti da terzi o per l’esecuzione di transazioni di e-commerce tra gli utenti del nostro Sito web e terze parti.

1.6. Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei tuoi confronti laddove fosse illegale farlo. Questo include la responsabilità per decesso o lesioni personali causati da negligenza nostra o dei nostri dipendenti, di agenti o subfornitori; per frode o false dichiarazioni fraudolente; per violazione dei diritti legali del Consumatore in merito ai Prodotti, incluso il diritto di ricevere Prodotti che siano: come descritti e corrispondenti alle informazioni che abbiamo fornito al Consumatore; di qualità soddisfacente; adatti all’eventuale scopo particolare a Noi noto.

1.7. I Prodotti offerti in vendita sul Sito web possono essere consegnati solo a un indirizzo situato nei seguenti Paesi e territori:

Codice del Paese per l’inclusione del servizio di spedizione
AT, BE, DE, FR, LU, MC, NL, DK, ES, FI, GR, HR, PT, SE, BG, CY, CZ, EE, HU, LT, LV, MT, PL, RO, SI, SK
CH, AD, AL, BA, IC, IS, LI, MK, NO, RS, TR
US, CA
AE, BH, BN, GL, ID, IL, IN, KW, MY, PH, SG, TH, MX, CN, HK
AR, BR, BZ, CL, CO, DO, EC, EG, GT, OM, PA, PE, PY, SA, SR, UA, VE, VN, ZA, AU, NZ, MO, TW
AZ, DZ, GE, JO, KG, KZ, LB, MA, TJ, TN, UZ
UK
GG, JE
IE
IT, SM, VA


UE (con le seguenti restrizioni: Finlandia (escluse le Isole Åland), Francia (Francia continentale), Germania (escluse Helgoland e Büsingen), Grecia (escluso il Monte Athos), Italia (escluse Livigno e Campione d’Italia) e Spagna (escluse le isole Canarie, Ceuta e Melilla); Monaco, Norvegia, Regno Unito (escluse le Isole del Canale) e Svizzera. 

Purtroppo VW non effettua consegne a indirizzi al di fuori di questi Paesi e territori.

 


3. GARANZIE E INDICAZIONE DEL PREZZO DEL PRODOTTO

3.1. Il Sito web offre solo Prodotti del marchio “Vivienne Westwood“ acquistati direttamente da Vivienne Westwood Ltd., con sede legale all’indirizzo Westwood Studios, 9-15 Elcho Street, Londra SW11 4AU, Regno Unito, e/o da Vivienne Westwood S.r.l. con sede in Corso Venezia 25, 20121 Milano, Italia. 

3.2. Il Venditore non vende Prodotti di seconda mano, Prodotti difettosi o Prodotti di qualità inferiore rispetto a quella corrispondente agli standard del mercato.

3.3. Le principali caratteristiche dei Prodotti sono mostrate sul Sito web, in ciascuna pagina del Prodotto. Le immagini dei Prodotti sul nostro Sito web o su qualsiasi altro materiale promozionale sono presentate a solo scopo illustrativo. Sebbene abbiamo compiuto ogni sforzo per mostrare i colori accuratamente, non possiamo garantire che la visualizzazione su un dispositivo dei colori o delle immagini stampate nella nostra brochure o su un campione rifletta accuratamente il colore reale dei Prodotti. Il tuo Prodotto può variare leggermente da quelle immagini/campioni.

I Prodotti si ritengono conformi al Contratto a condizione che (i) siano conformi alla descrizione da Noi fornita e posseggano le qualità da Noi indicate sul presente Sito web; (ii) siano adatti alle finalità per le quali Prodotti dello stesso tipo sono normalmente intesi; (iii) presentino la qualità e le prestazioni abituali per Prodotti dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere da un Prodotto di tal genere; e (iv) presentino la qualità e la prestazioni che è lecito attendersi da un Prodotto dello stesso tipo. 

I Prodotti che vendiamo, soprattutto quelli artigianali, spesso possono avere le caratteristiche dei materiali naturali utilizzati per la loro produzione. Tali caratteristiche, come variazioni nei tessuti, nodi e colori, non devono essere considerate come difetti o imperfezioni. Al contrario, dovrebbero essere previste e apprezzate. Selezioniamo esclusivamente Prodotti della massima qualità, ma le caratteristiche naturali sono inevitabili e devono essere accettate in quanto parte dell’aspetto unico dei Prodotti.

3.4. I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (EUR), includono l’imposta sul valore aggiunto (IVA) e sono soggetti a modifiche; Il prezzo del Prodotto verrà indicato sul modulo d’ordine. Adotteremo tutte le precauzioni ragionevoli per far sì che il prezzo del Prodotto che ti è stato comunicato sia corretto. Verifica il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d’ordine. I prezzi non includono i costi di spedizione, che sono a tuo carico. I costi di spedizione verranno aggiunti al prezzo finale totale nel momento in cui verrà effettuato l’ordine corrispondente, sulla base delle tariffe di spedizione applicabili indicate sul Sito web. 

3.5. È sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni dei Prodotti che vendiamo possano riportare un prezzo errato. Verifichiamo abitualmente i prezzi prima di accettare l’ordine così che, laddove il prezzo corretto del Prodotto alla data dell’Ordine sia inferiore rispetto al prezzo indicato in tale data, addebiteremo l’importo inferiore. Se il prezzo corretto del Prodotto alla data dell’ordine è superiore a quello indicato, contatteremo il Consumatore per ricevere istruzioni prima di accettare il suo Ordine. 

3.6. Se l’aliquota IVA cambia tra la data dell’ordine e la data nella quale forniamo il Prodotto al Consumatore, adatteremo il tasso dell’aliquota IVA da lui dovuta, a meno che il Consumatore non abbia già pagato per intero il Prodotto (compresi i costi di consegna laddove applicabili) prima dell’entrata in vigore della nuova aliquota IVA.

3.7. Gli ordini ricevuti da Paesi diversi da quelli selezionati per la spedizione o a indirizzi ai quali il Venditore non può spedire non possono essere accettati.

3.8. Tutti i Prodotti venduti sul Sito Vivienne Westwood sono provvisti di un’etichetta identificativa attaccata a un sigillo monouso. Se il Consumatore desidera restituire questo Prodotto, consigliamo di non rimuovere l’etichetta e il sigillo. In caso contrario, il Consumatore potrebbe essere considerato responsabile di un’eventuale riduzione di valore dei Prodotti derivante dalla loro manipolazione. Tuttavia, ciò non pregiudica i tuoi diritti legali se il Prodotto è difettoso.

3.9. Qualora il Consumatore eserciti il suo diritto di restituire i Prodotti, il Venditore potrebbe considerarlo responsabile per i Prodotti che sono stati danneggiati, a cui manca l’etichetta o che hanno subito modifiche nelle proprie caratteristiche principali o nella loro qualità.

3.10. In caso di consegna di Prodotti difettosi da parte del Venditore, ai sensi della garanzia legale il Consumatore avrà diritto ai seguenti rimedi, alle Condizioni di vendita indicate all’Articolo 135, bis-ter e quater del Codice del Consumo:
a)    riduzione di prezzo;
b)    rimborso del prezzo (risoluzione del contratto);
c)    sostituzione di Prodotti difettosi;
d)    riparazione di Prodotti.

3.11. Fatti salvi i difetti occulti, la garanzia sarà valida per 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti. Invece di una riduzione del prezzo dei Prodotti o di un rimborso del prezzo di acquisto (risoluzione del contratto) richiesta dal Consumatore, il Venditore può procedere immediatamente e senza inutili disagi da parte del Consumatore a sostituire i Prodotti con Prodotti identici privi di difetti o a riparare i Prodotti stessi. Quanto sopra non si applica se i Prodotti vengono contestati dal Consumatore per la seconda volta, vale a dire che i Consumatori possono beneficiare della garanzia per i Prodotti difettosi solo una volta per lo stesso Prodotto contestato. Una volta risolto il problema, il consumatore non potrà più beneficiare della garanzia per lo stesso prodotto contestato.

3.12. Se la mancanza di conformità è relativa solo ad alcuni Prodotti consegnati ai sensi delle presenti Condizioni di vendita ed esiste una causa per la risoluzione del contratto di vendita ai sensi dell’Articolo 135 bis del Codice dei Consumatori, il Consumatore può recedere dal Contratto solo rispetto ai Prodotti non conformi e ai Prodotti acquistati insieme ai Prodotti non conformi se non esiste una ragionevole probabilità che il Consumatore abbia un interesse a mantenere in suo possesso i beni non interessati dal difetto. 

3.13. In caso di consegna di Prodotti difettosi da parte del Venditore, ai sensi della garanzia legale il Consumatore avrà a disposizione i seguenti rimedi, alle Condizioni di vendita indicate dall’Articolo 11 dell’Ordinanza di Emergenza del Governo n. 140/2021 in merito a certi aspetti relativi ai contratti di vendita di Prodotti:
a)    riduzione di prezzo;
b)    rimborso del prezzo (risoluzione del contratto);
c)    sostituzione di Prodotti difettosi;
d)    riparazione di Prodotti.

3.14. La presente garanzia è valida per 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti. Anziché una riduzione del prezzo dei Prodotti o un rimborso del prezzo di acquisto (risoluzione del contratto) richiesti dal Consumatore, il Venditore può procedere immediatamente e senza inutili disagi a sostituire o riparare i Prodotti. Quanto sopra non si applica nel caso in cui i Prodotti riparati o sostituiti continuino a non essere conformi, nonostante il tentativo da parte del Venditore di garantire tale conformità.

3.15. Qualora la mancanza di conformità sia relativa solo ad alcuni dei Prodotti consegnati ai sensi del contratto di vendita e sussista un motivo per terminare tale contratto ai sensi dell’Articolo 11 dell’Ordinanza di emergenza del Governo n. 140/2021, il Consumatore può risolvere il contratto di vendita relativamente ai Prodotti interessati, nonché relativamente agli altri Prodotti che ha acquistato insieme ai Prodotti non conformi, se non è ragionevole attendersi che il Consumatore possa accettare di trattenere solo i Prodotti conformi.

3.16. Nell’impossibilità di sostituire i Prodotti con altri privi di difetti o di ripararli come da richiesta del Consumatore, oppure qualora ciò si riveli eccessivamente oneroso rispetto al metodo proposto dal Venditore, quest’ultimo può offrire al Consumatore una riduzione sul prezzo dei Prodotti o un rimborso del prezzo di acquisto dei Prodotti.

 

9. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

9.1. Le presenti Condizioni di vendita e qualsiasi controversia o rivendicazione derivanti da o in relazione a loro o al relativo oggetto, di natura contrattuale o non contrattuale, saranno regolate e interpretate in conformità con la legge della Romania. Accetti irrevocabilmente che i tribunali della Romania avranno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini di utilizzo e a tutte le transazioni tra di noi.

9.2. In caso di controversia derivante dall’interpretazione e/o dall’applicazione delle presenti Condizioni di vendita, sarà competente in via esclusiva e inderogabile il foro del luogo in cui il Consumatore ha il domicilio o la residenza, se ubicato in Italia. Nel caso in cui il domicilio o la residenza del Consumatore non si trovino in Italia, il Consumatore potrà, a sua scelta, adire il tribunale del luogo in cui ha il domicilio o la residenza oppure il tribunale di Milano dove VW S.r.l. è domiciliata.

9.3. In alternativa, ai sensi della sezione 14 del Regolamento UE 524/2013/UE, ove applicabile, il Consumatore può optare per una delle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie previste dalla normativa vigente, come la piattaforma messa a disposizione dalla Commissione Europea, disponibile sul sito web http://ec.europa.eu/odr.

9.4. Il diritto di avvalersi del servizio di mediazione è un meccanismo alternativo ma non costituisce una condizione preliminare all’esercizio del diritto di adire i tribunali, ai sensi delle disposizioni della precedente Sezione 9.3.

9.5. Inoltre, a seconda del Paese di residenza, potrebbero essere applicate Condizioni di vendita speciali diverse in materia di tutela del Consumatore, se più favorevoli per quest’ultimo. Invitiamo a consultare attentamente la “Sezione localizzazione” delle presenti Condizioni di vendita in fondo a questa pagina e cliccando qui.


10. ALTRI TERMINI IMPORTANTI

10.1. Potremmo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di vendita a un’altra organizzazione; in tal caso, ne daremo preventiva notifica al Consumatore per ottenere il suo consenso.

10.2. Il presente Contratto è stipulato tra Noi e il Consumatore. Nessun’altro avrà il diritto di far applicare alcuno dei suoi termini.

10.3. Siamo i titolari o licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale del nostro Sito e del materiale pubblicato su di esso. Tali opere sono protette dalle leggi sul diritto d’autore. Nessuno dei contenuti del Sito può essere scaricato, riprodotto, trasmesso, copiato, conservato, venduto o distribuito senza il nostro preventivo consenso. Questo esclude il download, la copia e/o la stampa delle pagine per un tuo utilizzo personale, non commerciale. Tutti questi diritti sono riservati.

10.4. Ciascuno dei paragrafi presenti in queste Condizioni di vendita è valido indipendentemente dagli altri. Se un tribunale o un’autorità competente stabilisce che uno qualsiasi di essi è illegale, i restanti paragrafi rimarranno pienamente validi ed efficaci.

10.5. Anche in caso di mancato immediato sollecito da parte nostra affinché il Consumatore adempia a un suo obbligo ai sensi dei presenti termini, o di ritardo nell’agire nei suoi confronti rispetto alla sua violazione del presente Contratto, non significa che il Consumatore non sia tenuto ad adempiere ai suoi obblighi e non ci impedirà di agire nei suoi confronti in un secondo momento, entro il periodo di prescrizione applicabile. Ad esempio, se in caso di mancato pagamento da parte del Consumatore non gli invieremo un sollecito ma continueremo a fornirgli i Prodotti, potremo sempre richiedergli di corrispondere tale pagamento in un momento successivo.

10.6. In caso di errori, se ancora possibile e consentito, il Consumatore può contattare la nostra Assistenza clienti all’indirizzo customer.service@viviennewestwood.com richiedendo la modifica dei suoi dati.