Retours et remboursements

Veuillez trouver les informations suivantes sur les retours et les remboursements.

DÉLAIS DE RETOUR PROLONGÉS

Profitez de délais de retour prolongés pendant la période des fêtes. Les commandes passées à partir du lundi 25 novembre 2024 bénéficient d’un délai de retour prolongé jusqu’au lundi 13 janvier 2025.

Les articles achetés comme cadeau de Noël à partir du lundi 25 novembre 2024 peuvent être retournés pour un remboursement, sous réserve d’être en état de revente, sur présentation d’une preuve d’achat, jusqu’au lundi 13 janvier 2025 (inclus).

Retourner l’article dans son état d’origine :

Si l’état du produit retourné ne correspond pas à son état d’origine, nous nous réservons le droit de refuser la demande de remboursement et le produit vous sera renvoyé.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes attachées.

Tous les vêtements et accessoires nuptiaux doivent être retournés non portés, dans leur emballage d’origine et avec tous les rubans et autocollants de sécurité intacts et attachés.

Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles, sous-vêtements, maillots de bain, chapeaux et masques de protection ne peuvent pas être retournés.

Cela n’affecte en rien vos droits statutaires.