販売規約
販売に関する利用規約
第1条適用範囲
１．本販売規約は、ウェブサイトwww.viviennewestwood.com（以下「本ウェブサイト」または「本サイト」といいます）上で提供される「Vivienne Westwood」ブランド製品の売買に関し、お客様の権利および義務ならびにこれに関連する免責・責任の制限を定めるものです（以下「本販売規約」といいます）。ご注文を確定される前に、本販売規約を必ず注意深くお読みください。
本ウェブサイトは、以下の事業体により運営・管理されています（以下総称して「ウェブサイト管理者」といいます）。
Vivienne Westwood
イングランドおよびウェールズに登録された会社
登録番号：02682271
登録事務所：Westwood Studios, 9-15 Elcho Street, London SW11 4AU, United Kingdom
Eメール：legaluk@viviennewestwood.com and/or
- Vivienne Westwood S.r.l.,
イタリアに登録された会社
登録番号：1285346、VAT番号：09315970153
登録事務所：Corso Venezia 25, 20121, Milan, Italy
Eメール：legal@viviennewestwood.com
2本ウェブサイト上で行われる「Vivienne Westwood」ブランド製品の販売は、伊藤忠商事株式会社（以下「販売者」といいます）によって行われます。販売者の住所、連絡先その他の情報については、別途掲載されている「特定商取引法に基づく表示」をご参照ください。
第2条本販売規約への同意および変更
１．お客様は、ご注文を確定される前に、本販売規約（適用される利用規約およびプライバシーポリシーを含みます）を確認するものとします。お客様は、「同意する」ボタンにチェックを入れることにより、本販売規約に同意したものとみなされます。本販売規約に同意いただけない場合、本ウェブサイトを通じてご注文いただくことはできません。
2．お客様は、本販売規約に従うものとします。
3．本販売規約は、適用法令の改正、事業上の必要その他合理的な理由により、販売者およびウェブサイト管理者の裁量において随時変更されることがあります。変更後の本販売規約は、本ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
第3条製品
１．本ウェブサイト上やその他のプロモーション資料に表示される製品画像は、イメージ目的で提供されるものであり、実際の製品と完全に一致することを保証するものではありません。デジタルデバイスや印刷物の性質上、色や質感に差異が生じる場合があります。そのため、お届けする製品が画像やサンプルと異なる場合があり、販売者はこの点に関する一切の責任を負いません。
2．販売者が販売する製品のなかには、特に手作業により制作された製品など、製造に使用される天然素材の特性が反映されるものがあります。そのため、外観、質感、木目、色調などに自然なばらつきが生じる場合があります。これらは自然素材特有のものであり、品質上の欠陥や不良とはみなされず、それぞれのアイテムが持つ固有の特徴としてご理解ください。販売者はかかる自然なばらつきについて一切の責任を負いません。
3．販売者は、本ウェブサイト上で提供する製品について、予告なく仕様変更等を行う場合があります。ただし、これらの変更はすでにお客様が行ったご注文には影響しません。
第4条注文方法
１．ご注文の際は、まずご希望の商品を「ショッピングバッグ」に追加してください。ショッピングバッグに入っている間は、数量の変更、商品の追加・削除をいつでも行うことができます。商品をショッピングバッグに入れた後、「レジに進む」ボタンをクリックすると、お客様情報入力ページに進み、お支払い方法などの選択を行うことができます。入力内容は注文内容の確認ページで確認できます。入力内容（支払方法、情報、数量など）に誤りがある場合は、「編集」ボタンをクリックして修正してください。注文手続きを中止する場合は、ブラウザウィンドウを閉じてください。
2．注文手続きの最終段階で「注文を確定する」ボタンをクリックすると、お客様はショッピングバッグ内の製品の購入を申し込んだものとみなされます。販売者またはウェブサイト管理者がご注文内容を受信すると、その受領を確認する自動送信メール（注文確認メール）が送信されます。
3．注文確認メールには、本販売規約、製品の主な特徴、価格の内訳、税込みの合計金額、販売者に関する情報、お支払い方法、返品ポリシーへのリンク、配送料金その他の情報が記載されます。
4．ご注文の承諾および売買契約（以下「契約」といいます）の成立は、販売者またはウェブサイト管理者が別途送信する「商品発送のお知らせ」（以下「注文状況更新メール」といいます）により、ご注文が承諾された時点で発生します。注文状況更新メールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかもご確認ください。
5．お客様は、ご注文後1時間以内であれば、「マイアカウント」セクションから、または同時間内にカスタマーサービスにご連絡いただくことで、ご注文をキャンセルすることができます。当該時間を経過するとキャンセルはできず、ご注文は発送手続きに進みます。
6．本ウェブサイトで個人アカウント登録をされたお客様は、「マイアカウント」ページにログインすることで、ご注文の状況を確認できます。
第5条商品の在庫
１．本ウェブサイトに表示されている商品であっても、販売者が在庫の都合等によりお届けできない場合があります。その場合、販売者またはウェブサイト管理者は、当該ご注文を承諾できない旨およびその理由を、メールでお知らせします。
2．ご注文の一部のみ在庫確保が可能な場合、販売者またはウェブサイト管理者はその旨をお客様に通知し、在庫のない商品については自動的にキャンセルされ、元のお支払い方法に対して返金処理を行います。
第6条注文不承諾
１．販売者は、以下のいずれかに該当する場合、ご注文を承諾しないことがあります。
a) ご注文に含まれる製品が在庫切れである場合
b) 過去にお客様と販売者またはウェブサイト管理者との間で紛争があった場合
c) お客様が以前に本販売規約（適用される利用規約およびプライバシーポリシーの定めを含みます）に違反したこと、または本販売規約に基づく義務を履行しなかったことがある場合
d) お客様が、再販売または商業・事業目的で製品を購入していることが判明した場合
e) お客様が違法または不正な行為を行っている、あるいはその疑いがあると販売者またはウェブサイト管理者が判断した場合
f) 上記各号に類似するその他の事由があると販売者またはウェブサイト管理者が判断した場合
2．上記のいずれかに該当する場合、販売者またはウェブサイト管理者は、ご注文受付日から30日以内に、ご注文をキャンセルした旨およびその理由をメールで通知します。すでにお支払いが行われている場合、販売者は、承諾されなかった製品分の代金を返金します。
3．また、セキュリティ上の理由から、受取人または配送先住所を特定できないご注文については、受付できません。
第7条価格
１．商品価格は、本ウェブサイト上に表示される価格とし、消費税を含み、日本円で表示されます。ご注文の最終確認画面で、商品購入の合計金額をご確認ください。
2．表示価格には、送料は含まれていません。送料は、本ウェブサイトに定める料金に従い、ご注文時に合計金額に加算されます。お客様が「注文を確定する」ボタンをクリックする前に、商品価格とは別に明確に表示されます。
3．販売者は、請求額以外の追加料金を請求しません。
4．販売者は、本ウェブサイト上で販売される製品の価格を予告なく変更することがあります。価格改定は、本ウェブサイト上の表示その他適切な方法により通知されます。価格変更は、将来のご注文にのみ適用され、すでにお客様が行ったご注文には影響しません。
第8条お支払い方法
１．お客様は、本ウェブサイト上で利用可能なお支払い方法の中から、お好みの方法を選択することができます。利用可能な支払い方法は、クレジットカード、代金引換、あと払い（ペイディ）となります。
2．お支払いの確認または処理ができない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。
第9条クレジットカードによる支払い
１．お客様は、支払いに使用するクレジットカードの正当な名義人であり、ご購入時に入力するクレジットカード番号、有効期限、安全コードその他の情報が正確であることを表明し、保証するものとします。
2．クレジットカードによる支払いが有効となるのは、以下の条件がすべて満たされた場合に限ります。
a) クレジットカード情報の確認が完了していること
b) カード発行会社からの承認が得られていること
c) 販売者が製品の在庫を確認していること
d) ご注文処理の準備が完了していること
3．クレジットカード情報は、販売者が委託する決済サービスプロバイダーを通じて安全に処理されます。詳細については、プライバシーポリシーをご参照ください。
第10条ペイディによる支払い
１．ペイディによる支払いの場合、製品が発送された月が利用月として扱われます。対象月のご利用総額は、翌月1日〜5日の間にペイディよりメールまたはSMSで通知されます。お支払いは、ペイディから案内される方法に従い、コンビニ払い、銀行振込、口座振替のいずれかにより、当月27日までに行ってください。なお、コンビニ払いや銀行振込にかかる手数料はお客様のご負担となります。
2．ペイディによるお支払いの場合も、お客様は当該口座の正当な名義人であることを表明し、保証するものとします。
第11条代金引換による支払い
代金引換によるお支払いの場合、お客様は製品の受け取り時に、購入代金の全額（送料および代金引換手数料を含みます）を配送業者に現金でお支払いください。代金引換手数料はお客様のご負担となります。
第12条商品の配送
１．製品は、販売者が指定する宅配業者により、お客様が注文時に指定した住所宛に配送されます。製品受領時に、署名その他の受領確認をお願いする場合があります。
2．お客様に起因しない理由を除き、何らかの事情により製品が配送できない場合、カスタマーサービスがお客様に連絡を取り、再配達やその他の対応方法について協議します。最終的に配送が不可能と判断された場合、ご注文は自動的にキャンセルされ、すでにお支払いいただいた金額（送料を含みます）は全額返金されます。
3．在庫状況および配送手配の都合により、販売者がご注文商品を複数回に分けて発送する場合があります。その場合、お客様が負担する代金は、発送された製品分のみとなります。実際の請求タイミングは、お支払い方法によって異なります。
4．製品の発送後、お客様のご注文時に登録されたメールアドレス宛に発送完了メールが送信されます。配送方法によっては、メールに追跡番号および配送状況確認用のリンクが記載されます。配送に関するご質問がある場合は、メールにてカスタマーサービスまでお問い合わせください。
第13条所有権の移転および危険負担
１．製品の所有権は、販売者が購入代金（送料を含みます）の全額の支払いを確認した時点で、お客様に移転するものとします。
2．製品の滅失または毀損に関する危険は、製品がお客様またはお客様が指定した第三者に引き渡された時点で、お客様に移転するものとします。
3．製品がお客様またはお客様が指定した第三者に引き渡される前に滅失または毀損した場合、販売者はお客様に対し、すでにお支払いいただいた金額を全額返金もしくは交換対応いたします。
第14条返品
返品手続きの詳細、返品の対象となる製品の種類、返金方法その他返品に関する事項については、「返品ポリシー」をご参照ください。
第15条契約の解除
１．販売者およびウェブサイト管理者は、以下のいずれかに該当する場合、書面または電子メールにより通知することにより、お客様との契約を解除することができます。
a) お客様からの支払いが期限までに確認できない場合
b) 販売者からの希望日から9日以内に、出荷に必要な情報その他必要な情報をお客様が提供しない場合
c) お客様が虚偽の情報を提供していたことが判明した場合
d) お客様が本販売規約（適用される利用規約およびプライバシーポリシーの定めを含みます）に違反した場合
e) お客様が詐欺的な手段により注文を行った、またはそのおそれがあると販売者またはウェブサイト管理者が判断した場合
f) 上記各号に類似するその他の事由があると販売者またはウェブサイト管理者が判断した場合
第16条責任および責任の制限
１．販売者およびウェブサイト管理者は、お客様が入力または提供した情報に基づき取引を処理します。商品の配送に関する問題（配送先住所不明等を含みます）については、販売者およびウェブサイト管理者は、お客様が購入時に指定または入力した住所宛に製品を発送した時点で、配送義務を履行したものとみなされ、当該義務を免れるものとします。
2．お客様が本販売規約に関連して他のお客様または第三者に損害を与えた場合、または第三者との間で紛争が生じた場合は、お客様の責任と費用負担においてこれを解決するものとします。販売者およびウェブサイト管理者は、これらに関して一切の責任を負いません。
3．販売者およびウェブサイト管理者は、本販売規約に基づく権利の行使または義務の履行（販売者およびウェブサイト管理者による情報提供を含みますが、これに限られません）に関連して、お客様に生じた損害、損失、不利益（精神的苦痛その他の金銭的損失を含みますが、これに限られません）について、一切の責任を負いません。ただし、これらの損害が販売者またはウェブサイト管理者の故意または過失に起因する場合はこの限りではありません。
4．販売者およびウェブサイト管理者が本販売規約に関連してお客様に対して責任を負う場合であっても、販売者またはウェブサイト管理者の故意または重過失による場合を除き、その責任は直接かつ通常生ずべき損害に限られ、その総額は、次のいずれか高い方を上限とします。
(i) 当該損害が発生する直前1か月間にお客様が本サイトで購入した製品の対価の合計額、または
(ii)15,000円。
5．本ウェブサイトに他のウェブサイトまたはその他の外部サイトへのリンクが含まれている場合、または第三者のウェブサイトやその他の外部サイトが本ウェブサイトまたは本販売規約へのリンクを提供している場合においても、販売者およびウェブサイト管理者は、それら外部サイトまたはその他の外部サイトのコンテンツ、その利用、またはアクセスに伴う結果について一切の責任を負いません。
6．販売者は、地震、台風、津波その他の自然災害、戦争、暴動、内乱、テロ行為、深刻な疫病・伝染病、法令の制定・改正・廃止、行政機関または政府による命令・措置、労働争議、輸送・通信システムに関する事故等、不可抗力事由により本販売規約に基づく義務の履行が遅延または不能となった場合、その責任を負いません。
7．前項に定める不可抗力事由が継続している間、販売者の契約上の義務は停止され、その履行期間は合理的な範囲で延長されるものとします。かかる不可抗力事由が60日を超えて継続する場合、販売者は、お客様のご注文および本販売規約の全部または一部を解除または終了することができます。
第17条個人データ
１．お客様は、本ウェブサイト上に入力した、または購入に際して使用した個人情報の正確性および真実性につき、全責任を負うものとします。お客様は、本ウェブサイト上に掲載される、お客様に適用されるプライバシーポリシーを確認し、販売者またはウェブサイト管理者から求められた場合には、個人データの取扱いに関して同意を提供するものとします。
2．販売者およびウェブサイト管理者によるお客様の個人データの取扱いの詳細については、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。
第18条権利・義務の譲渡
１．販売者は、本販売規約に基づく権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡することができます。
第19条知的財産権
１．本ウェブサイトおよび本ウェブサイト上で公開されるコンテンツに関する一切の知的財産権は、ウェブサイト管理者が保有するか、または適切な許諾を得たうえで使用されています。これらの権利は、著作権法その他の適用法令により保護されています。お客様は、ウェブサイト管理者の事前の書面による同意なく、本ウェブサイト上のコンテンツをダウンロード、複製、送信、コピー、保存、販売、配布することはできません。詳細については、本ウェブサイト上で閲覧可能な「利用規約」をご参照ください。
第20条準拠法および裁判管轄
本販売規約は、日本法を準拠法とし、これに従って解釈されるものとします。本販売規約に関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条言語
本販売規約は日本語で作成されています。英語その他の言語による翻訳版は、あくまで参考のために提供されるものであり、日本語版と英語版その他の言語版との間に相違がある場合は、日本語版が優先するものとします。
第22条その他
１．本販売規約の各条項は、それぞれ独立して有効なものとします。いずれかの条項が裁判所により違法または無効と判断された場合でも、本販売規約のその他の条項の有効性には影響を及ぼしません。
2．お客様が登録情報等に誤りがあることに気づいた場合は、カスタマーサービスに連絡することで、訂正を依頼することができます。カスタマーサービスの詳細については、本ウェブサイトの「お問い合わせ」ページをご参照ください。